中国式现代化，民生为大，社会保障为基，人社工作一头牵着发展，一头连着民生。州人社局坚决贯彻落实习近平总书记提出的“要切实保障和改善民生，尽力而为、量力而行，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题”任务要求，紧紧围绕“人社服务进万家”，以人社领域开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为载体，在“点、线、面”上下功夫、求突破、见实效，不断创新服务举措，全面提升人社服务质效，助推海北人社事业高质量发展。
找准“着力点”，搭建优化平台，提升人社服务力度。一是抓住促进高质量充分就业关键点，打造“互联网+铁脚板”就业服务体系，将规范零工市场建设和零工驿站培育作为构建“大就业”格局的重要平台，统筹谋划布局，强化要素保障，精准攻关、科学打造，在四县建成规范化线下零工驿站4家，实现规范化零工驿站建设县域全覆盖。投入48.4万元财政资金，保持全州214个行政村和28个社区就业联络员队伍稳定，实现“州-县-乡（镇）-村（社区）”就业服务体系全贯通。打通服务群众最后“一公里”；二是抓住各县是宣传服务的关键点，利用线上线下的“双轮驱动”，进一步宣传服务矩阵，以直观、互动性强的直播形式组织开展“政策面对面 服务零距离”为主题的藏汉“双语”政策解读专场，通过州县两级抖音、视频官方账号，全方位多层次地解读城乡居民养老保险政策，大大拓展了服务平台。门源县社保局上门服务小分队前往县敬老院开展专项生存资格认证服务活动。刚察县人社局通过线上“招聘夜市”和线下“人社政策大篷车”“就业政策小背包”等形式，持续推出便民服务举措活动。海晏县实施“人社服务+民族团结”行动，组织工作人员赴白佛寺开展“人社服务进万家”社保政策宣传活动，为年老僧人开展生存资格认证，让各族群众真真切切享受到更多普惠性成果。祁连县开展“人社服务铁脚板”服务，为全县7个乡镇分别配备1名人社服务专员，第一时间宣传人社政策、第一时间掌握民众所需、第一时间为民排忧解难，全程参与的“管家式”服务模式，实现“众企有问题、专员有对接、部门有动作、结果有反馈”的“四有”服务效果，同时以“直播+政策宣讲”的模式，开通“祁连人社”官方抖音号，定期开展政策直播，让业务骨干与农牧民群众面对面，把政策讲到民众心坎里，扩大了政策知晓率。
铸好“关键线”，拓展活动载体，提升人社服务温度。一是围绕少数民族特培专家服务主线，在海北州高原生态畜牧业示范园管委会成立“海北州特培专家服务团联络站”，建立专家与基层单位的精准对接机制，精准对接我州藏羊、牦牛、青稞、油菜、饲草“五大”主导产业发展实际需求，设计举办“绿色有机农畜产品输出地产业发展大会”、“山东农牧专家高原行”和“海北州农牧实用技术培训班”三个主要内容的特培专家服务活动，各领域专家紧盯“海北所需”，通过传帮带和现场学习培训等方式，打造一支带不走骨干人才队伍，从源头上帮助实现造血功能，培养当地自己的专业人才。活动开展以来，海北州特培专家服务团已累计开展8场次服务实践活动，服务基层单位12余家，直接受益种养殖大户15余户，辐射受益种养殖农牧户300余户；二是围绕“群众意愿+市场需求”主线，优化培训意愿收集机制，深入各乡镇、村社开展培训意愿调查和摸底工作，明确施培工种、培训课时，促进培训、就业有效衔接；三是围绕“关键场所+关键人群”主线，面向全州各类人员有针对性地开展宣传，推动高质量参保。主动联系沟通辖区内的企业、乡村、机关、工地、寺院等场所，重点对灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工、机关工作人员等重点群体普及政策知识，倾听意见建议，主动问需于企于民，为群众办实事、解难题。
织好“突破面”，延伸夯实触角，提升人社服务广度。一是以打造“青海e就业”品牌为抓手，聚焦“月月有活动、周周有招聘、时时有服务”要求，启动实施“12+N”公共就业服务活动，2025年就业工作开局良好。截至目前，海北州城镇新增就业813人，农牧区劳动力转移就业1.7624万人次，城镇登记失业率降至1.68%，创历史低位。开展“春风行动”等27场特色招聘，组织274家企业提供2178个岗位，促成9770余人次就近就业。同步推进技能培训与劳务输出，完成政府补贴性培训16.3人次，通过劳务经纪人“点对点”输送141人赴内蒙古、新疆等地务工，实现组织化输出3867人次，创收2.57亿元；二是针对劳动争议易发多发的企业、园区设立“流动仲裁庭”“巡回仲裁庭”，通过就地开庭、现场办案、当面调解，使劳动争议双方当事人在“家门口”获得调查、审理、调解一条龙服务，有效降低劳动者维权成本，有利于劳动者和用人单位就地就近化解矛盾，使劳动争议调解仲裁工作更加深入基层、贴近民众、惠及群众，打通了劳动维权服务“最后一公里”。
下一步，海北州人社局将持续以“人社服务进万家”活动为抓手，锚定“服务更优质、覆盖更广泛、宣传更有力”工作目标，创新贴心暖心便民服务，着力促进人社政策落实、服务落地，让群众获得可感可及的社会保障幸福感。