为妥善处理疫情防控期间劳动关系有关问题，维护职工合法权益，贯彻“不聚集、不扎堆”的要求，刚察县人社局劳动监察部门及时调整工作方法，推出权益维护“网上办、电话办”等线上工作模式，以更加优质高效的服务引导劳动者依法维权、理性维权，最大限度降低人员聚集风险，最大程度保证维权服务“不断线”，受理投诉“不见面”，线上畅通保维权。
业务服务“不打烊”。为确保疫情防控期间欠薪案件及时有效协调处置，维护农民工合法权益。充分运用电话、微信等方式，及时协调处置劳动保障投诉举报案件，尽量减少现场办理环节。对受疫情影响，造成当事人不能在法定时限内立案调查的，视情况顺延时限，并通过电话、短信等方式及时告知当事人。服务群众“不掉队”。开辟线上宣传渠道，采用“刚察人社”公众号发布疫情防控期间稳定劳动关系政策法规，对涉及疫情防控期间的劳动报酬、休息休假、解除和终止劳动合同等方面问题进行精准解读。充分利用劳动用工备案企业微信群、QQ群，加强对用人单位规范劳动用工指导，保障职工工资待遇发放，有效促进全县劳动关系和谐稳定。源头治理“不放松”。坚持建设领域源头治理工作不放松，充分发挥欠薪预警“12333”“12345”政务热线在根治拖欠农民工工资工作中的积极作用。通过电话、微信等线上沟通方式，督促总包单位加强用工实名制管理，确保建设项目基本信息、农民工实名制信息、考勤数据实时上传，从源头上确保总包单位按月支付工资。