近期,祁连县人社局针对群众关心的社保费如何缴纳、养老金如何测算、创业贷款如何申请等问题,采取多种宣传形式和方法,搭建新平台,丰富载体内容,积极回应群众关切,着力提升群众便捷高效的办事效率和质量。
面面俱到,线上宣传有声有色。从群众最关心的养老保险待遇政策开始,解读范围逐步拓展到人社全业务领域。针对热点政策,人社局立足群众视角,编写故事性文案,采用通俗易懂的语言,以人物漫画、情景对话、动画视频、绘制图表等形式,在走进祁连、大美祁连APP、祁连政务、祁连就业微信公众号等平台逐月推出人社政策解读专栏,详细介绍人社政策待遇,提供具体的办事指南,帮助群众算清算好人社待遇,推动人社政策应享尽享。截至目前,县人社局已累计发布人社政策宣传解读44期,内容包括就业信息、社会保障、劳动关系、养老保险、失业保险、工伤保险、调解仲裁等,得到社会各界的肯定和支持。
应讲尽讲,线下宣传更接地气。“城乡居民养老保险政策好,政府帮你来养老,早参保,早缴费,补贴高……”在扎麻什乡郭米村摆摊设点宣传养老保险政策时,工作人员播放的藏汉双语政策宣传内容,引来众多群众纷纷驻足咨询。
祁连县社会保障服务局负责人介绍,结合群众年龄结构、知识水平、“急难愁盼”问题等,不仅印制了通俗易懂的宣传手册,还制作了纸杯、围裙、手提袋等宣传品,现场收集、答复、办理群众关切的社保问题,帮助他们看懂政策、积极参保。
“由于文化水平低,之前看不懂养老保险政策,通过方言和宣传品上的宣传语,我晓得多缴多得!”郭米村55岁村民索南东周对此有着深刻的理解和认识。“现在养老保险费多缴一点,将来养老金也会高一点,儿女负担就会轻一些。”
多措并举,宣传模式丰富多彩。年初,县人社局、县民政局、县退役军人事务管理局联合开展惠民政策“四送”活动,现场有30余名退役军人参加,退役军人张振国听到创业担保贷款政策时,眼前一亮,马上跑到工作人员面前,询问起创业贷款的事情,倒出满肚子苦水:“我在峨堡镇开了一家宾馆,想扩大规模,增设餐饮,全面装修,提升宾馆档次,但旅游淡季顾客少,没办法拿出这么多资金,正愁该怎么渡过难关呢。”
工作人员为张振国介绍了创业担保贷款、创业补贴等人社惠民政策,并对其进行了申报指导,帮助他成功申请到贴息贷款15万元,解决了资金短缺的燃眉之急。拿到这笔创业扶持资金后,他扩大了经营规模,额外雇了4名保洁员,不仅为当地闲散人员提供了就业,而且他的宾馆生意做的越来越红火。
“看懂了政策,才能用好政策,人社部门的宣传解读非常关键。”张振国感慨道。人社政策宣传解读更加精准鲜活,知晓度更高,传播面更广。在政策“红利”的帮扶下,越来越多的企业、群众享受到了更多实惠。
把政策送上门,让政策叫得响、传得广,也让不少劳动者的切身权益得到了保障。今年5月5日,劳动监察队工作人员到祁连县乡镇新时代文明实践中心项目工地开展劳动用工相关政策宣传,全面介绍劳动用工、欠薪举报投诉途径、投诉专线电话,解读关于劳动用工及保障农民工工资支付相关人社政策。
“我干过活的工地上都有投诉和举报方式,一个电话就能反映情况,再也不用担心拿不到工资了。”建筑工地的卓文忠说。
通过多次到工地进行政策宣传,农民工的维权意识和能力都越来越强。办实事,解民忧,精准的政策解读、生动的政策宣传,搭建起服务群众的连心桥。