为持续优化人社服务、筑牢民生保障底线，海北州人力资源和社会保障局以“放管服”改革为抓手，聚焦群众和企业办事的“堵点”“难点”，在简政放权上做“减法”、在监管服务上做“加法”，通过流程优化、技术赋能、服务升级，让政策红利更直接惠及群众，让人社服务更贴近民生需求，为海北州民生保障工作注入强劲动力。
简政放权，优化业务流程。统筹做好2025年度两批重点事项清单实施工作，以“高效办成一件事”为目标导向，进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化。对社保参保登记、信息变更、待遇申领等多项业务流程进行全面梳理，打破部门间信息壁垒，将原本分散在不同科室、需多次提交材料的事项进行整合；大力推进“社保+互联网”“青海人社通”手机APP功能。目前，90%以上的社保业务可在线办理，涵盖个人参保信息查询、社保缴费、失业金申领、待遇资格生存认证等高频事项。群众通过手机即可随时随地办理业务，无需再到社保经办大厅排队等候，实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。
放管结合，强化基金监管。为切实保障社保基金的安全运行，深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治成效，依托社会保险信息系统、稽核系统每月与公安、卫健、民政等部门进行数据共享，对轻疑点快速核验，对信息录入错误、系统延迟等简单疑点，通过电话联系参保人、线上调取佐证材料等方式快速核实，无需实地走访；重疑点深度核查，对涉嫌欺诈骗保、违规领取的高风险疑点，组建专项核查小组，通过实地走访、查阅纸质档案、约谈当事人等方式，收集佐证材料，形成核查报告，建立“一人一档”核查台账，记录疑点内容、核查过程、核实结果及处理措施，确保每一条数据都有跟踪、有结果。
优化服务，提升群众满意度。以“整治骗取套取社保基金”和参保群众“身后一件事”办理为“小切口”，以优化流程为核心、以数字赋能为支撑，将丧葬费申领支付时限从30个工作日压缩至7个工作日，办理时限压缩了23天，发放效率提升超76%，同时各级社保经办机构按照“133”限时办结制度，明确工作时限。实现1个工作日内完成受理初核、3个工作日内办结待遇核定、3个工作日依托相关平台完成待遇支付，让参保群众切实感受到社会保障“最后一道屏障”的兜底作用。截至8月，州本级社保业务经办机构审核一次性办理“身后事”待遇支付累计办理97人，支付金额443.48万元。
审核：贾生栋
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