为深入贯彻落实惠民政策，提升群众社保服务获得感。近日，门源县社会保险服务局组织工作人员深入基层开展政策宣传、上门认证及退休人员调待等工作，以暖心服务践行社保为民初心。
为让群众全面了解社保政策，工作人员采取“流动宣传+定点答疑”相结合的方式，主动走进村社，设置政策咨询台、宣传展板和资料发放区，并为行动不便的老人开展上门讲解服务。针对群众普遍关心的个人养老金制度，工作人员现场为群众解答不同缴费方案下的养老金收益；围绕“身后事”办理流程，制作包含材料清单、办理时限的流程图，帮助群众一次性了解所需材料。如，在仙米乡大庄村活动现场，工作人员通过“算清养老账”互动环节，直观展示长期缴费的实惠，确保社保政策深入基层、走进群众心中。活动期间，累计发放宣传手册300余份，张贴宣传海报10余张，开展“一对一”政策宣讲80余次，解答群众疑问40余人次。
为解决传统认证方式易受光线、角度等因素干扰的难题，门源县社会保险服务局组建由党员骨干、业务能手构成的“社保先锋服务队”，依托“线上提前预约+线下动态摸排”机制，精准锁定237名行动不便、面容变化大的特殊群体，创新采用“身份核验+重新建模+认证服务”模式，通过身份证读取、人脸识别双重核验身份后，建立认证档案，确保待遇发放不间断。如，在仙米乡桥滩村，面对因耳背难以配合语音提示的八旬老人，工作人员举着平板反复演示摇头、眨眼等认证动作，引导她跟随自己的节奏完成认证。当系统显示认证成功时，老人连声道谢：“你们上门服务，还这么耐心，真是太贴心了！”这样的场景，每月都在全县12个乡镇的村舍院落中上演，工作人员用脚步丈量民情，用暖心服务践行社保为民的初心，截至目前，完成上门生存认证286人，认证成功率达100%。
适当提高企业和机关事业单位退休人员基本养老金，是一项关乎民生福祉的重要举措。为确保增发的养老金精准发放至每位退休人员手中，自省州专项工作部署以来，工作人员紧紧围绕“准”字做文章，即刻启动数据核查工作，以高度的责任感和使命感全力推进工作落实，7月28日增发的养老金已足额发放到位。此次系列工作，既彰显了社保政策的民生温度，又通过“面对面”“手把手”的服务，让群众真切感受到了“社保服务就在身边”。
为让群众全面了解社保政策，工作人员采取“流动宣传+定点答疑”相结合的方式，主动走进村社，设置政策咨询台、宣传展板和资料发放区，并为行动不便的老人开展上门讲解服务。针对群众普遍关心的个人养老金制度，工作人员现场为群众解答不同缴费方案下的养老金收益；围绕“身后事”办理流程，制作包含材料清单、办理时限的流程图，帮助群众一次性了解所需材料。如，在仙米乡大庄村活动现场，工作人员通过“算清养老账”互动环节，直观展示长期缴费的实惠，确保社保政策深入基层、走进群众心中。活动期间，累计发放宣传手册300余份，张贴宣传海报10余张，开展“一对一”政策宣讲80余次，解答群众疑问40余人次。
民生服务突出“暖”字
为解决传统认证方式易受光线、角度等因素干扰的难题，门源县社会保险服务局组建由党员骨干、业务能手构成的“社保先锋服务队”，依托“线上提前预约+线下动态摸排”机制，精准锁定237名行动不便、面容变化大的特殊群体，创新采用“身份核验+重新建模+认证服务”模式，通过身份证读取、人脸识别双重核验身份后，建立认证档案，确保待遇发放不间断。如，在仙米乡桥滩村，面对因耳背难以配合语音提示的八旬老人，工作人员举着平板反复演示摇头、眨眼等认证动作，引导她跟随自己的节奏完成认证。当系统显示认证成功时，老人连声道谢：“你们上门服务，还这么耐心，真是太贴心了！”这样的场景，每月都在全县12个乡镇的村舍院落中上演，工作人员用脚步丈量民情，用暖心服务践行社保为民的初心，截至目前，完成上门生存认证286人，认证成功率达100%。
政策落实突出“准”字
适当提高企业和机关事业单位退休人员基本养老金，是一项关乎民生福祉的重要举措。为确保增发的养老金精准发放至每位退休人员手中，自省州专项工作部署以来，工作人员紧紧围绕“准”字做文章，即刻启动数据核查工作，以高度的责任感和使命感全力推进工作落实，7月28日增发的养老金已足额发放到位。此次系列工作，既彰显了社保政策的民生温度，又通过“面对面”“手把手”的服务，让群众真切感受到了“社保服务就在身边”。