今年以来，海晏县立足少数民族地区就业创业工作实际，以零工市场数字化转型为突破口，创新打造“智慧零工”就业服务平台，有效破解零工就业与企业用工难题，为民族地区就业服务高质量发展提供实践样本。
AI智播赋能，打造“全天候”就业服务阵地。紧扣习近平总书记“要强化就业优先政策，完善重点群体就业支持体系”的重要指示，创新引入“AI数字人智播员”入驻零工市场，依托AI语音合成、智能问答技术，24小时不间断开展就业政策宣讲与直播带岗，自动生成藏汉双语政策解读短视频11期，实现岗位信息智能推送、政策咨询即时响应。推送内容日均覆盖群众130余人，推动就业服务从“定时定点”向“全天候在线”升级，切实将党中央稳就业决策部署转化为便民服务实效。
双语服务破障，畅通民族地区就业“最后一公里”。全面贯彻党的民族政策，将铸牢中华民族共同体意识融入就业服务工作中。针对民族地区语言沟通壁垒，组建汉藏双语直播团队，开展“云端送岗”行动。利用同声传译技术，系统讲解企业用工要求、薪资福利，并结合藏族群众习俗特点答疑解惑。累计举办双语直播4场次，覆盖群众1100余人次，线下求职登记71人，既促进民族群众就业增收，又深化民族团结，实现就业服务与民族工作同频共振。
双线协同发力，构建高效精准就业服务网络。以数字化赋能与基层服务提质为抓手，构建线上线下融合的就业服务体系，线上依托“海晏就业创业服务平台”微信公众号、“海晏帮您找活”小程序等新媒体矩阵，实时发布岗位信息，推送政策图文资讯340余条，累计阅读量1200余人次；线下组建“就业服务专员”队伍，深入一线摸排用工需求，建立重点企业岗位需求台账与零工群体技能台账，实现供需动态精准匹配，累计帮助70余名零工实现就近就业，推动“稳就业、保民生”政策在民族地区精准落地、见行见效。
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