为切实保障农民工合法权益，筑牢民生保障底线，维护春节前社会和谐稳定，县人力资源和社会保障局始终秉持“源头防控、便捷维权、闭环处置”全流程管理理念，紧盯节前工资结算高峰期，以“专项整治行动+集中接访”为抓手，全方位破解欠薪难题，确保广大农民工劳有所得、安“薪”过年。

源头防控，织密欠薪监管防护网。聚焦工程建设、加工制造、餐饮服务等欠薪高发领域，健全“部门联动、上下协同”工作机制，打破部门壁垒，整合县综合行政执法局、住建局等10余个部门力量开展集中接访，明确各部门职责边界，建立信息共享、线索互通长效机制，凝聚齐抓共管、同向发力的根治欠薪工作合力。同时，针对工程建设领域、私营企业、个体工商户及新形态企业等重点对象，开展全覆盖拉网式排查，精准规范劳动用工流程，严格落实农民工工资专用账户、实名制管理等核心制度，从源头堵塞欠薪漏洞。同步拓宽线索收集渠道，通过部门排查的方式广泛搜集欠薪线索，建立线索台账并动态更新，实现隐患早发现、早介入、早化解。截至目前，收集欠薪线索1条，切实筑牢欠薪防控第一道防线。

便捷维权，搭建诉求响应快车道。精准优化维权服务供给，创新推行“一窗式受理、一站式服务”工作模式，严格落实首问负责制，整合12345政务服务热线、全国根治欠薪线索反映平台及线下投诉举报窗口三大渠道，通过现场面对面接待、24小时电话沟通、线上留言响应等多元方式，构建全方位、无死角的“线上+线下”立体化维权网络，实现投诉举报“不停歇、不推诿、速响应”。同时，通过线上线下强化宣传，增强劳动者维权意识，线上依托“门源人社”微信公众号，推送维权指南，清晰公布维权热线、受理地址及办理流程；线下为办事群众发放通俗易懂的普法宣传手册、折页，安排业务骨干现场结合典型欠薪案例以案释法，细致讲解农民工合法权益、解读《保障农民工工资支付条例》、工资核算标准及维权步骤等核心内容，手把手指导群众依法维权。截至目前，累计发放各类宣传资料200余份，覆盖劳动者300余人次，切实打通维权服务“最后一公里”，让农民工既懂法又会维权，真正感受到维权服务的温度与力度。

闭环处置，提升欠薪化解实效度。针对春节前欠薪问题“诉求急、涉及广、化解迫”的特点，建立“接诉即办、快查快结、闭环管理”工作机制，构建欠薪问题“受理—交办—督办—办结”全流程闭环处置体系，对收到的欠薪线索第一时间分类处置、精准施策。对事实清楚、争议不大、证据确凿的简单欠薪案件，当场核实、快速处置，督促企业足额支付拖欠工资；对复杂疑难、涉及人员多、金额大的案件，集中研判、合力攻坚，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。在开展冬季行动集中接访及专项整治期间，累计成功化解欠薪问题11起，惠及劳动者108人，追回劳动报酬90.71万元，其中，工程建设领域欠薪问题8起，涉及人数102人，涉及金额88.5825万元，服务业、其他领域欠薪问题3起，涉及人数6人，涉及金额2.1275万元。同时，建立线索跟踪督办和“回头看”制度，严防欠薪问题反弹回潮。

春节临近，农民工工资结算进入关键期，欠薪隐患化解压力持续加大。县人力资源和社会保障局将进一步压实工作责任，细化防控举措，构建“预防+化解”双重防线，持续强化工资支付监管，加大恶意欠薪行为打击力度，同步加强对农民工的人文关怀，全力保障广大农民工带着辛苦钱安心过大年，以实际行动守护农民工合法权益，筑牢节前民生保障防线。