为全面贯彻落实党的二十大精神,进一步提升政务服务水平,深化人社领域“放管服”改革,海北州社保局按照《关于推广社保业务“就近办”工作的通知》要求,近日,州县社保局经办人员深入各银行网点指导业务办理,查看社保卡网点办理事项,受理人群,尤其是第三代社保卡“一卡通”的使用率、各服务网点是否设置专人专窗、梳理高频业务,张贴醒目标示等事项,并详细讲解网点办理的各项社保事项受理条件、所需资料和办理流程,有效提升银行网点经办人员的社保业务经办能力。
我州在持续提升社保业务线上线下服务的基础上,充分利用银行网点密度大、服务人群广等优势,拓宽业务办理渠道,延伸服务链条,提升服务水平,满足参保群众“就近能办”“多点可办”服务需求。截至目前,全州“就近办”共合作建设、农业、中国、邮储、青海、农信6家银行机构17个业务服务窗口,配置相应的硬件设备,注册了“就近办”业务终端账号,办事群众只需提供本人身份证,录入相关信息后即可完成社保卡的办理和单位缴费证明打印、单位基本信息变更、失业保险金申领等13项即办即拿业务,今年以来,累计服务群众1800余人次,大大提高了办理效率。
下一步,按照省局部署持续深化人社领域“放管服”改革,加强与签约银行合作配合,积极做好统筹协调和业务指导,规范服务网点的管理运行、服务标准和工作流程,不断扩大办事事项,进一步拓展社保卡服务办事功能,进一步深化“就近办”服务模式,让群众在“就近处”享受到更加优质、高效、便捷的政务服务,实现社保服务“零距离”。