为深入贯彻落实党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，落实省委“六个一”要求，海北州政务服务监督管理部门积极推进“一网通办”工作，推动政务服务平台向乡镇、村（社区）延伸，提升基层治理效能，增强人民群众的获得感和满意度。
一、构建政务服务四级联动体系，做到线下服务场景“四个有”。按照省、州统一部署，立足服务发展、服务民生、服务基层，高度重视政务服务体系建设工作，积极构建形成了“纵向到底、横向到边、覆盖全州”的州、县、乡、村（社区）四级政务服务联动体系，切实提高了政务服务水平。截至目前，30个乡镇便民服务中心已全部建成，235个村（社区）已建成便民服务站，各乡镇、村（社区）便民服务中心（站）已统一规范服务场所名称、窗口标牌、事项公示牌等基本服务标识，做到了有场地、有标牌、有事项清单、有服务指示。
二、夯实政务服务事项基础，提升服务质效。根据省政务服务监督管理局下发的乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项指导目录，形成各乡镇、村（社区）基层政务服务事项清单，为推进乡镇、村（社区）政务服务事项网上受理奠定了基础。目前，全州已完成对306项行政许可事项清单和198项行政备案事项清单认领工作，乡镇、村（社区）均已根据实际情况认领完成，并统一在省一体化政务服务平台公示。同时，充分利用省一体化政务服务平台开展政务事项的办理工作，真正实现政务服务“最后一公里”的畅通无阻、简单政务服务事项“就近办”“家门口办”，满足群众的线上线下政务服务办理需求。
下一步，海北州政务服务监督管理部门将根据“放管服”改革要求，聚焦政务服务“三化”目标，不断推进政务服务工作提质增效，让基层群众享受到更加便捷、高效、优质的服务。
审核：刘海龙
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