根据国家和省、州集中整治群众身边不正之风和腐败问题的统一部署，2025年将开展养老服务突出问题专项整治工作，为进一步畅通群众监督投诉举报渠道，按照相关要求，州民政局设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。如需投诉举报“养老服务资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护和养老服务政策宣传”等方面突出问题，请按公布的投诉举报电话或信箱反映。
一、征集时间
2025年4月17日至9月30日
二、受理方式
（一）电话举报：0970-8644620（工作日上午8:30至12:00，14:30至18:00）
（二）邮箱举报：2014829815@qq.com
（三）来信、来访举报：海北州民政局养老儿童福利科办公室
三、监督反馈须知
（一）为确保举报事项能够得到有效核实与处理，请举报人务必提供真实姓名、有效的联系方式以及详实的相关证据材料。同时，请举报人保证所反映的问题客观真实，并对所提供材料内容的真实性负责。
（二）举报人应当严格遵守国家法律法规，不得故意捏造、歪曲事实。若存在捏造事实、诬告陷害等违法行为，将依据情节轻重，依法予以严肃处理；涉嫌犯罪的，将依法移送司法机关追究刑事责任。
（三）海北州民政局郑重承诺，将对举报人信息严格保密，切实依法保护举报人合法权益。对于经查证属实的问题举报线索，我们将严格按照法律法规和相关规定予以办理。
我们诚挚欢迎广大群众积极参与监督工作，共同维护全州良好的养老服务环境。感谢您对海北州养老服务工作的关心与支持！
海北州民政局
2025年4月17日