近年来,祁连县人社局紧扣服务群众堵点痛点问题,以“放管服”改革转作风提效能,开展“便民惠民、提速增效”行动,用心用情用力解决企业的困难事、群众的烦心事,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
减证放权,铺实便民服务“高速路”。持续推进“放管服”改革,梳理规范政务服务事项 72 项,优化流程25项,精简材料31项,缩减时限23项,90%以上事项实现在线预约办理,取消各类证明材料40余项,不断缩小群众办事半径,实现人社业务“掌上办、就近办”。群众评价,搭牢服务群众“连心桥”。持续推进人社“好差评”工作,畅通评价渠道,聚焦群众需求,找准服务短板,形成评价、整改、回访闭环服务长效机制,让人社服务更加贴心、更有温度。近两年收集群众评价144条,好评率100%。
祁连县人社局将结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,持续学深细悟习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、《中国共产党章程》,聚焦作风突出问题专项整治,在优化服务和改善民生上做足文章,进一步规范业务流程、打通业务难点、提升业务水平,不断细化完善服务举措,常态化提供优质、便利、高效的公共服务。