为维护全州老年消费群体合法权益，海北州立足本职，在流通领域老年人用品质量抽检、老年公共服务质量监测、老年人缺陷产品召回及养老服务机构监管、养老餐饮等方面精准发力，切实保障老年群体合法权益，推动老龄事业高质量发展。
筑牢老年用品质量防线。制定印发《海北州2024年产品质量安全监管工作要点》（北市监函〔2024〕16号）《关于2024年重点工业产品质量监督抽查计划的通知》（北市监办〔2024〕59号），将老年人用品列为重点监督抽检对象，涵盖康复辅助器具、保健用品、食品药品等多个品类，精准制定抽检计划，科学确定抽检区域和样本数量，提高抽检靶向性。2024年，共抽检老年人用品2类8个批次，合格率100%，有效净化了市场环境，让老年消费者买得安心、用得放心。
提升老年公共服务质量。聚焦老年公共服务关键领域，配合省市场监督管理局和第三方专业机构对全州老年公共服务质量开展监测。从养老机构入住难易度、设施完备性、价格合理性、工作人员服务态度及专业化水平、居住小区适配养老服务设施和项目情况、居家式老化改造等方面进行全方位、多层次评估，形成分析报告1份，为服务优化提供精准指向，并以问题为导向，督促相关单位整改提升，推动老年公共服务质量迈向新台阶，增强老年人生活幸福感与满意度。
守护老年消费安全底线。持续开展老年人缺陷产品召回工作，利用市场巡查、投诉举报、舆情监测等渠道收集缺陷线索，一经核实，迅速启动召回程序，通过微信公众号、门户网站发布消费警示，降低老年消费者使用风险，切实维护老年群体人身财产安全。
下一步，海北州将加大老年人用品市场专项执法检查力度，不定期开展“回头看”，发现涉嫌违法案件线索及时查处，切实维护好老年人用品市场良好秩序，筑牢民生安全底线。
审核：贾平
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