7月31日，省医疗保障经办服务中心陈锐主任一行来我县检查督导调研医保相关工作，州医保局党组成员、副局长康卫国及州经办服务中心负责人陪同。检查组一行先后深入县医保经办窗口和部分乡镇社区医保经办服务站点，实地查看县乡镇村三级经办服务机构建设情况，青海省医疗保障经办政务服务事项“全省通办”实施情况，现场指导相关业务工作；在门源县中医院，实地了解医疗机构垫付医疗费用拨付情况、医保服务协议履行情况，并与各定点医疗机构负责人、乡镇卫生院负责人就涉及医保领域堵点、难点、热点问题进行座谈交流。检查组一行对我县医保经办服务工作表示肯定。并提出工作要求，一是要聚焦参保群众医保经办过程中的痛点、难点、堵点问题，梳理参保群众最关心、最需要的高频事项，持续推进业务经办事项下沉，提升医保高频事项就近办、多点办、快速办，不断向老百姓身边延伸，为群众提供更加便捷、优质高效的服务；二是要加强工作人员业务培训学习，确保经办人员熟练掌握“全省通办”事项，做到懂政策、知流程、优服务，着力锻造一批作风优良、服务一流的基层医保服务经办团队和服务机构；三是要严格遵循政务服务事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准六个统一，力争服务质量最优、办事流程最简、所需材料最少、办理时限最短，做到让数据多跑路、群众少跑腿，以饱满的精神面貌、热情周到的服务态度，持续提升参保群众获得感、幸福感。
基层动态基层动态
门源人社：下沉指导促提升凝心聚力提质效
2024/08/04 5.1k 阅读 312 点赞