提高站位 明确目标。为更好地帮助家庭经济困难大学生顺利完成学业，州、县学生资助中心高度重视助学贷款工作，树立“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的工作理念，明确“应贷尽贷、优化服务、提升群众满意度”的工作目标，多举措推进工作有序开展，确保这项保民生、暖民心工程落到实处，切实解决广大贫困学子家庭“急难愁盼”问题。
简化流程 强化服务。按照国家开发银行助学贷款合同电子化工作的要求，各县学生资助中心添置更新了高拍仪和手写板等硬件设备，确保生源地信用助学贷款受理工作顺利开展。续贷学生无信息变更的，可采取网络远程办理；首贷学生携带申贷资料现场办理，资料齐全即可一次性办理完毕并打印出受理证明及借款合同。设立咨询台，配备饮水机、座椅、打印机等服务设施；指导学生进行助学贷款网上注册，免费提供申请表打印、复印等服务，让前来办理业务的学生及家长高兴而来、满意而归。
大力宣传 答疑解惑。结合上级政策要求，州、县学生资助中心精心制作致高中毕业生的一封信、预申请宣传折页、助学贷款手册、还款指南等宣传材料，发放给每一个办理助学贷款的学生，利用微信群、公众号等媒体进行全方位、多形式宣传生源地信用助学贷款政策、办理流程，提前告知办理注意事项，提高政策知晓率。开通热线咨询电话，电话回访办理有关事项，直接为学生及家长答疑解惑。2024年全州共发放各种宣传彩页、服务手册20000余份。
强化培训 提升效率。助学贷款工作的重要性和复杂性要求负责此项工作的人员必须具备较高的专业素养和责任心。2024年以来，海北州组织贷款业务办理人员参加助学贷款业务培训3次，通过对国家助学贷款办理的操作程序和政策解读，提升具体负责人员的综合素质和服务能力。截至10月21日，全州共受理助学贷款6552人，贷款金额6111.5408万元，其中，首贷人数为2235人、续贷人数为4317人，办贷人数和贷款金额较去年分别增长5.54%和22.3%，做到了应贷尽贷，不让一名学生因家庭经济困难而失学。
下一步，我州将按照上级相关要求，继续深化和细化生源地信用助学贷工作，让家庭经济困难学生能够享受到国家的政策福利，进一步推动教育事业的公平发展。
审核：贾平
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