门源县人力资源和社会保障局：全面推广社会保障卡居民服务“一件事”让“小卡片”托起民生“大幸福”

为进一步加强社会保障卡推广宣传应用，切实增强社保卡服务的公众认知度，提升群众满意度，县人力资源和社会保障局联合金融机构、乡镇、社区等多方力量，以“社会保障卡居民服务‘一件事’”为主题，开展了一系列惠民服务活动，全力打造社保卡“便民服务圈”，让社保卡真正成为群众生活中的“贴心卡”“暖心卡”。多维度联动织密宣传网络。依托“社保服务进万家”“两讲四促两整治”“2025年春风行动专场招聘会”“我为群众办实事”等活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料，设立现场咨询台等多种方式，向群众详细介绍社保卡在人社服务、就医购药、公交出行、文化体验、惠民补贴发放、政务服务、酒店住宿等场景的利民便民应用，并解答群众在社保卡使用中遇到的各种问题，让群众意识到社保卡一卡在手，生活更加便捷。截至目前，线下开展4场宣传活动，发放宣传折页、帆布袋、围裙等宣传品1000余份，解答群众咨询300余人。多功能拓展架起服务阶梯。积极拓展社保卡功能，实现居民服务事项“一卡集成”。社保领域、养老金、失业金等各项待遇通过社保卡精准发放，惠及全县19512名参保群众。积极推进社保卡在医疗领域应用，全县92家定点医疗机构实现社保卡就医结算“一站式”服务。此外，社保卡还与交通出行、文旅消费等场景融合，居民持社保卡可在公交、景区享受便捷服务，真正做到“一卡在手，办事无忧”。多服务升级畅通用卡道路。为给群众提供更优质的社保卡服务，县人力资源和社会保障局优化服务流程，设立社保卡服务窗口，开通线上服务渠道，群众可通过手机APP、网上办事大厅随时随地办理社保卡相关业务，实现“不见面”服务。此外，针对行动不便的特殊群体，提供上门服务58次，真正做到想群众之所想、急群众之所急。针对乡镇社保系统内网未覆盖问题，靠前服务、积极协调，将社保卡密码更改、补换卡等高频业务权限下发至社保卡合作银行，实现城乡居民社保卡业务“就近办”。下一步，门源县人力资源和社会保障局将持续发力，在全县范围内围绕社保卡居民服务 “一件事”，通过开展讲座、线下政策解答、下乡宣传等丰富多样的宣传形式，进一步强化社保卡知识普及力度，确保群众全面了解社保卡功能，熟练掌握使用技巧，真正实现知卡、懂卡、用卡，充分享受社保卡带来的便捷与实惠，让社保卡成为当之无愧的服务民生“幸福卡”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。