为进一步提升我县社保业务经办水平,强化风险防控能力,破解基层经办难题。县社保局聚焦政策落地难点、系统操作盲点、业务经办堵点等重难点问题于5月8日由县社保局局长多杰带队,组织各业务骨干赴州社保局开展“上门取经”活动,此次活动旨在以实地学习、座谈交流的方式,学经验、解难题、促提升,推动社保事业高质量发展。
县社保局立足工作实际,提前梳理基层社保经办中的难点堵点问题,形成涵盖七项业务12条问题的清单,确保此次学习咨询有的放矢。县社保局业务骨干积极提问,州社保局相关部门负责人详细介绍了各业务领域的先进经验和做法,并提供了宝贵的建议和解决方案,真正做到了“带着问题去,带着答案回”。
此次“上门取经”活动实现两个转变,一是从“被动执行”向“主动破题”转变,二是从“单一学习”向“系统赋能”转变。切实解决基层工作人员政策掌握不清、经办流程不规范等问题,实现了政策理解再深化、业务能力再提升、工作作风再锤炼。
下一步县社保局将继续努力提升业务经办能力和服务水平,持续“对标先进、补短强基”,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务,推动社保事业高质量发展,切实增强人民群众获得感。