今年以来，县人力资源和社会保障局以转作风、勇争先为重点，以服务民生为根本，围绕企业和群众最关心、最现实、最直接的问题抓起，围绕“打包办”“提速办”“简便办”等服务模式，全面深化人社领域“放管服”改革，进一步优化服务流程，提升服务效能。
在线约“提速办”服务更智能。持续深化“放管服”改革，进一步提升经办服务能力。借助“青海人社通APP”深入开展“四减”和“三险快速办”行动。“减时间、减材料、减环节、减跑动”，养老、工伤、失业办理实现“快速办”。减时间：推动服务事项全流程网上办，进一步压缩办结时限，根据险种经办类型实现即时办理、三日内办理、五日内办理、十五日办理，大力推行即时办结；减材料：进一步精简证明材料，取消证明材料，实现了办事企业和群众服务提供材料减少30%；减环节：减少冗余环节，取消无设定依据的审批服务事项，精简业务流程，进一步方便办事群众；减跑动：机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险等50余事项办理实现“零跑腿”，社会保险申报、失业登记、职工参保登记等事项可即到即办。2021年以来，全面实行“跨省办”、“一门一次办”“打包办”和“提速办”。截至目前，网上办理工伤保险360件，企业职工养老保险771件、机关养老保险300件、失业保险121件、办理就业创业证408个、职业介绍办理发布招聘信息27条、就业登记598人，失业登记129人。
提效能“简便办”服务更优化。深入研究“快办”精髓，将“快办”理念应用于工作各个方面，进一步丰富服务手段，扩大服务半径，提升服务效能。严格执行全省75项不见面服务事项清单，推进申请人和审批窗口工作人员“不见面”服务模式；严格执行101项取消证明事项和36项证明事项告知承诺制清单，聚焦劳动关系、失业保险等具体工作，主动将服务端前移，指导帮助企业下岗失业人员通过网上办理申领失业保险金等业务，真正实现了办理指导、网上经办、咨询服务一条龙，变“登门办”为“掌上办”，跑出服务快办“加速度”，让下岗失业人员享受更加便捷高效的服务。截至目前，共办理“一门一次”事项1895件。
实施“互联网+”服务加速度。创新开通“刚察县就业服务局”微信公众平台视频直播号，在“2022年春风行动”招聘活动期间，实时推介招聘活动信息，邀请西宁市人力资源服务协会走进直播间进行介绍宣传，解读人才政策、政策宣传、推送最新用工岗位等，就网友提问、岗位咨询等一一解答。并在微信公众号上及时推出企业简章、招聘岗位信息，与视频号实现功能互补，达到了网络招聘求职信息、办事指南一目了然的效果，为优秀人才提供便捷高效的信息化服务平台。同时，县劳动监察大队牢牢抓住执法端口前移举措，由“被动受理”向“主动预防”转变，构建“互联网+劳动监察执法”智慧执法新模式，通过银行代发工资监管，严密监测在建项目工资发放情况，出现预警时，劳动监察大队人员与企业、劳动者第一时间对接，责令企业限时进行整改，把欠薪苗头消除在萌芽状态。
来源：刚察县人力资源和社会保障局