为深入贯彻落实党的二十大精神，切实提升群众获得感、幸福感，海北州各级经办机构聚焦群众“急难愁盼”，以优化服务为抓手，以创新举措为驱动，从“人找服务”向“服务找人”转变，切实推动社保工作提质增效。
精培“社保课堂”，锻造专业尖兵。祁连县在提升团队专业素养的征程中，精心打造“社保小课堂”这一学习平台。课堂上，指定业务经办人员轮流担任讲师，针对养老保险、失业保险、工伤保险等各险种政策，从基础框架到细则条款，从常规办理流程到特殊情况应对，进行全面且深入的剖析讲解，指导全局工作人员系统掌握各类社保政策的精髓，进一步提升个人业务能力，锻造一支素质过硬、专业精湛的社保服务团队。
双轨并驱宣社保，线上线下惠民生。祁连县、海晏县为破解政策宣传“最后一公里”难题，线下组建宣传小队，深入企业、寺院、乡村及乡镇，针对职工参保、僧侣权益、群众待遇申领等需求开展精准宣讲，同步为居家尼姑等特殊群体提供上门服务；刚察县线上依托抖音直播、微信公众号等新媒体平台，打造“政策直播间”，由业务骨干化身“主播”答疑解惑。线上线下同频发力，推动社保政策“声”入人心、服务群众“零距离”。
发挥基层力量，助力优化社保服务。门源县城乡居民养老保险死亡人员注销登记资料，由村级提供受益人与死亡人员关系证明、乡镇以红头文件形式上报死亡人员文件并附人员明细，逐级上报，责任到位，村级协办员发挥作用。祁连县在上报新增领取待遇人员核定资料时，乡镇以红头文件形式上报相关到龄人员资料并附人员明细，逐级上报，责任到位。
下一步，海北州各级社保经办机构将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续创新服务方式，提升服务水平，不断完善社保服务体系，为群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务，推动社保工作再上新台阶。