“十四五”期间，海北州司法局法律援助工作围绕“应援尽援、应援优援”核心目标，以维护群众合法权益、促进社会公平正义为己任，通过扩覆盖、提质量、强服务、广宣传等举措，构建起全方位、多层次的法律援助服务体系。
扩面降槛，保障重点群体权益。推行“减证便民”，对特困群体实行“经济困难证明告知承诺制”，无需额外提交纸质材料。拓展覆盖范围，明确经济困难标准，针对农民工讨薪、工伤赔偿等案件实行免予经济困难审查政策，确保困难群众“应援尽援”。聚焦特殊群体，开展“法援惠民生”系列专项活动，针对老年人、妇女、未成年人、残疾人等重点群体提供精准服务，通过法律讲座、专项维权等形式强化权益保障。“十四五”期间，累计开展“乡村振兴 法治同行”“法援惠民生 助力残疾人”等专项活动14场，累计为农民工、老年人、未成年人等特殊群体办理法律援助案件1994件。
提质增效，优化服务供给质量。健全质量监管机制，制定印发《海北州法律援助案件质量评估及案件补贴发放细化方案》，通过案卷评查、旁听庭审、受援人回访、办案机关征询等多维度监管方式，推进案件全流程跟踪。同时，以差异化补贴机制促进案件办理流程制度化规范化，实现案件质量优良率保持高位。深化部门协作，与公检法等部门建立刑事法律援助协调机制，畅通案件移送渠道，落实刑事案件律师辩护全覆盖，提升刑事法律援助服务效能。与人社、住建等部门建立信息共享机制，针对农民工讨薪、工伤赔偿等高频案件，及时为当事人提供免费法律咨询、代理仲裁或诉讼，推动矛盾纠纷高效化解。
便民利民，构建高效服务网络。依托乡镇司法所设立法律援助工作站，在工、青、妇、残等部门建立联络点，形成“横向到边、纵向到底”的服务网络，实现服务方便快捷。开通“紧急案件绿色通道”，对农民工欠薪、未成年人权益保护等紧急事项，实现“当日申请、当日审核、当日指派”，落实“最多跑一次”“即申即办”等制度，审查期限从5天压缩至2天，为老年人、残疾人等行动不便群体，提供上门受理、代办等服务。同时，在服务大厅投放“公共法律服务亭”，群众通过刷身份证或扫码即可享受律师在线视频咨询、法律文书下载等自助服务，填补非工作时段服务空白。“十四五”期间，全州各级法律援助机构累计办理案件2838件，受援人数达6170人，法律援助服务质效持续提升，受援人满意度保持高位，累计为群众挽回经济损失1282万元，让法治阳光惠及更多困难群体。
多元宣传，提升法治知晓率。以“海北法治直播间”“法润海北”为载体，开设“法援案例”“政策解读”专栏，结合热点法律问题推送法律援助知识，通过微信公众号、抖音、视频号等新媒体平台发布，增强宣传参与度，扩大传播覆盖面。在春节前农民工集中讨薪期、开学季未成年人权益保护期、“三八”妇女节妇女维权月等重要时间节点，深入村（社区）、学校、工地等场所集中开展专项宣传活动。“十四五”期间，全州各级法律援助机构开展法治宣传活动累计120余场，解答群众法律咨询13500余人次。
审核：贾生栋
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